FAQ

Список самых часто задаваемых вопросов по пользовательскому интерфейсу.

Объекты

1. Как добавить объект в систему?

Добавление объекта в систему осуществляется через панель администратора.

Если Вы не имеете доступа к панели администратора, то следует обратиться к компании, заключившей с Вами договор на оказание услуг.

2. Объект не на связи, а в области автомобилей в его статусе зеленая стрелка?

Если объект не на связи и перестает слать сообщения, то зеленая стрелка говорит о том, что объект пропал со связи в момент нахождения в движении (отображается его последнее сохраненное сообщение по данному параметру).

Если он пропал со связи на парковке, то будет отображаться знак Парковка.

3. Каким образом можно скопировать трек объекта на другой объект?

Для копирования необходимо выбрать пункт Импорт/экспорт (правая боковая панель), выбрать в выпадающем списке «Трек» и «Экспорт», выбрать объект, дату и формат WLN. Далее браузер загрузит файл с расширением WLN.

Чтобы импортировать данный файл на объект, необходимо в панели администратора во вкладке «Объекты» выбрать пункт «Импорт WLN» (иконка на панели в строке объекта). Выбрать экспортированный ранее файл WLN. После загрузить его.


Уведомления

1. Возможно ли мы в уведомлениях о превышении скорости вывести скорость, с которой двигался объект?

Для вывода скорости объекта в момент срабатывания уведомления, необходимо в тексте уведомления указать:

  • $perm_speed - разрешённая скорость;
  • $speed - текущая скорость;
  • $overspeed – превышение.

Пример: «Превышение скорости! Скорость объекта $overspeed»


Иные вопросы

1. Возможно ли ограничение масштабирования карты?

Масштабирование карты распространяется на всех пользователей системы. Ограничение масштабирования для конкретного пользователя не предусмотрено.

2. У меня на учетной записи отображается отрицательный баланс, хотя счет нам не присылали.

Мы являемся разработчиками и не занимаемся вопросами оплаты.

По всем вопросам касательно баланса, обращайтесь к компании, с которой заключали договор.

3. Что на карте обозначает пунктирная линия на треке объекта?

Пунктирная линия на треке объекта обозначает, что объект пропал со связи на время более 600 секунд (10 минут) и в итоге переместился на расстояние более 120 метров.

Если на карте трек прорисован прямой линией через предграды (дома, мосты, реки и т.п.), это значит, что была потеря связи с объектом на время менее 600 секунд и перемещение более 120 метров.

4. Где и как используется максимальная скорость объекта и превышения скорости?

Скоростные лимиты в системе определяются из данных, предоставляемых картографическими сервисами на участках дороги – используется в уведомлениях? тип: превышение скорости по GIS.

Максимальная скорость в настройках объекта – используется в уведомлениях, тип: контроль параметра.

Максимальная скорость в геозонах – используется в уведомлениях. Превышение скорости по GIS имеет больший приоритет.