FAQ

Я пытаюсь добавить объект. Настраиваю на нужный сервер и порт, но объект не выходит на связь в чем причина?

Иногда такая проблема возникает у пользователей в случае не верного ввода данных. Необходимо перепроверить параметры подключения:

  • IP - 95.163.120.190;
  • Port: 20119 (для каждого оборудования свой порт. Список портов и протоколов передачи данных им соответствующих можно найти в панели администратора при создании объекта или по ссылке);
  • Идентификатор объекта (как правило это IMEI оборудования, серийный номер и т.п.).

Хочу поменять логотип в кастомизации. Как в случае плохого результата вернуться к исходным параметрам?

После сохранения под вашим логотипом появится поле выбора Удалить. Необходимо поставить галочку, сохранить и этот пункт вернется к исходному состоянию.


Что такое новый алгоритм для расчета топлива?

Мы реализовали улучшенный механизм обработки показаний по топливу. Для его использования необходимо:

  1. Перейти во вкладку Объекты в Панели администратора http://admin.geliospro.com/;
  2. Перейти в Расход топлива;
  3. Отметить пункты Использовать новый алгоритм для расчета топлива и Использовать фильтрацию для расчета топлива;
  4. В поле Использовать фильтрацию для расчета топлива указать значение от 1,5 до 2 (подбирается опытным путем);
  5. Рассчитать примерный средний расход топлива за минуту (берутся данные во время поездки с обычной для объекта скоростью);
  6. В поле Максимальный расход топлива за период(по умолчанию 7 л) указать рассчитанный ранее расход, умноженный на 2;
  7. В поле Период шага алгоритма заправок (по умолчанию 300 сек) указать значение 60.

Как создать датчик и добавить его в отчет?

Для создания датчика Вам необходимо в панели администратора http://admin.geliospro.com/backend/units/index напротив требуемого объекта выбрать пункт «Датчики» (6-я иконка). При создании датчика следующие поля необходимо заполнить:

  • Тип - Определяется тип датчика. В данном случае - датчик температуры;
  • Название - Задается название нового датчика;
  • Параметр из сообщения - Указывается параметр, по которому будет работать датчик. Перечень параметров определяется исходя из сообщений, присылаемых устройством. У каждого устройства свои параметры;
  • Единица измерения - Указывается обозначение, которое будет приставлено к полученной информации (пример: л. (литры), км. (километры) и т.п.);
  • Показать - Позволяет в пользовательском интерфейсе во всплывающей подсказке по объекту отображать название и значение датчика.

После того, как Вы создали датчик, для его отображения в отчете, необходимо его туда добавить. Чтобы добавить датчик в отчет, следует:

  • В панели администратора создать/отредактировать шаблон отчета http://admin.geliospro.com/backend/templatereports/index
  • Добавить/отредактировать таблицу, при желании можно добавить датчик и на график.
  • В таблице в логиках (не во всех) есть внизу списка пункт «Название датчика», нажав на который, появится поле ввода.
  • В данное поле следует вписать название датчика (точное).
  • После все сохранить и в мониторинге данный датчик будет отображаться в отчете.