Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
Следующая версия Следующая версия справа и слева
ru:b-admin-guide [2018/01/20 12:35]
support@geliossoft.ru [Общий вид]
ru:b-admin-guide [2018/01/20 15:28]
support@geliossoft.ru [Общий вид]
Строка 49: Строка 49:
   * **Поддержка** - Предназначено для отправки своих вопросов в службу технической поддержки,​ на которые мы отвечаем   * **Поддержка** - Предназначено для отправки своих вопросов в службу технической поддержки,​ на которые мы отвечаем
   * **Подключенные сервисы** - Отображает список подключенных сервисов   * **Подключенные сервисы** - Отображает список подключенных сервисов
 +  * **Сторонние сервисы** - Сервисы,​ подключаемые пользователями самостоятельно.
   * **Баланс** - Отображает историю баланса лицевого счета пользователя   * **Баланс** - Отображает историю баланса лицевого счета пользователя
  
 {{:​ru:​supportwindow.png?​direct&​600|}}\\ ​ {{:​ru:​supportwindow.png?​direct&​600|}}\\ ​
  
-Обращаясь в техническую поддержку,​ вы должны изложить суть вопроса или описание проблемы. Скорость ответа на вопрос или решения проблемы напрямую зависят от содержания вопроса,​ деталей и в некоторых случаях,​ изображений с обозначением проблемы. Максимально конкретизировав свои вопросы,​ вы экономите свое и наше время. Также на скорость ответа влияет сложность вопроса и степень загруженности разработчиков. Большая часть вопросов изложена в FAQ соответствующих разделов или, если вопросы общего содержания, в общем FAQ.\\ +Обращаясь в техническую поддержку,​ вы должны изложить суть вопроса или описание проблемы. Скорость ответа на вопрос или решения проблемы напрямую зависят от содержания вопроса,​ деталей и в некоторых случаях,​ изображений с обозначением проблемы. Максимально конкретизировав свои вопросы,​ вы экономите свое и наше время. Также на скорость ответа влияет сложность вопроса и степень загруженности разработчиков. Большая часть вопросов изложена в [[ru:​b-admin-guide:​n-faq|FAQ]].\\  
 + 
 +К подключенным сервисам относятся [[ru:​b-admin-guide:​l-backup|Бэкап]] и [[ru:​b-admin-guide:​a-users#​мониторинг|Кастомизация]]. Более подробно о них написано в соответствующих разделах. 
 + 
 +[[ru:​b-admin-guide:​m-services|Сторонние сервисы]] ​подключаются пользователем самостоятельно. Для этого необходимо зайти на вкладку ​.
  
 {{:​ru:​balance.png?​direct&​600|}} {{:​ru:​balance.png?​direct&​600|}}