Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- ru:a-user-guide:z-faq [2018/01/26 16:09]
support@geliossoft.ru
+++ ru:a-user-guide:z-faq [2021/07/07 13:24]
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== FAQ ======
-Список самых часто задаваемых вопросов по пользовательскому интерфейсу.
-==== Объекты ====
-=== 1. Как добавить объект в систему? ===
-Добавление объекта в систему осуществляется через [[http://admin.geliospro.com/backend/units/index|панель администратора]].
-Если Вы не имеете доступа к панели администратора, то следует обратиться к компании, заключившей с Вами договор на оказание услуг.
-\\
-\\
-=== 2. Объект не на связи, а в области автомобилей в его статусе зеленая стрелка? ===
-Если объект не на связи и перестает слать сообщения, то зеленая стрелка говорит о том, что объект пропал со связи в момент нахождения в движении (отображается его последнее сохраненное сообщение по данному параметру).
-Если он пропал со связи на парковке, то будет отображаться знак **Парковка**.
-\\
-\\
-=== 3. Каким образом можно скопировать трек объекта на другой объект? ===
-Для копирования необходимо выбрать пункт **Импорт/экспорт** (правая боковая панель), выбрать в выпадающем списке "Трек" и "Экспорт", выбрать объект, дату и формат WLN. Далее браузер загрузит файл с расширением WLN.
-Чтобы импортировать данный файл на объект, необходимо в панели администратора во вкладке "Объекты" выбрать пункт "Импорт WLN" (иконка на панели в строке объекта). Выбрать экспортированный ранее файл WLN. После загрузить его.
-----
-==== Уведомления ====
-=== 1. Возможно ли мы в уведомлениях о превышении скорости вывести скорость, с которой двигался объект? ===
-Для вывода скорости объекта в момент срабатывания уведомления, необходимо в тексте уведомления указать:
-  * $perm_speed - разрешённая скорость;
-  * $speed - текущая скорость;
-  * $overspeed – превышение.
-Пример: **"Превышение скорости! Скорость объекта $overspeed"**
-\\
-\\
-----
-==== Иные вопросы ====
-=== 1. Возможно ли ограничение масштабирования карты? ===
-Масштабирование карты распространяется на всех пользователей системы. Ограничение масштабирования для конкретного пользователя не предусмотрено.
-\\
-\\
-=== 2. У меня на учетной записи отображается отрицательный баланс, хотя счет нам не присылали. ===
-Мы являемся разработчиками и не занимаемся вопросами оплаты.
-По всем вопросам касательно баланса, обращайтесь к компании, с которой заключали договор.
-\\
-\\
-=== 3. Что на карте обозначает пунктирная линия на треке объекта? ===
-Пунктирная линия на треке объекта обозначает, что объект пропал со связи на время более 600 секунд (10 минут) и в итоге переместился на расстояние более 120 метров.
-Если на карте трек прорисован прямой линией через предграды (дома, мосты, реки и т.п.), это значит, что была потеря связи с объектом на время менее 600 секунд и перемещение более 120 метров.
-\\
-\\
-=== 4. Где и как используется максимальная скорость объекта и превышения скорости? ===
-Скоростные лимиты в системе определяются из данных, предоставляемых картографическими сервисами на участках дороги – используется в уведомлениях? тип: превышение скорости по GIS.
-Максимальная скорость в настройках объекта – используется в уведомлениях, тип: контроль параметра.
-Максимальная скорость в геозонах – используется в уведомлениях. Превышение скорости по GIS имеет больший приоритет.