====== FAQ ======

Список самых часто задаваемых вопросов по пользовательскому интерфейсу.

==== Объекты ====

=== 1. Как добавить объект в систему? ===

Добавление объекта в систему осуществляется через [[http://admin.geliospro.com/backend/units/index|панель администратора]].

Если Вы не имеете доступа к панели администратора, то следует обратиться к компании, заключившей с Вами договор на оказание услуг.
\\ 
\\ 

=== 2. Объект не на связи, а в области автомобилей в его статусе зеленая стрелка? ===

Если объект не на связи и перестает слать сообщения, то зеленая стрелка говорит о том, что объект пропал со связи в момент нахождения в движении (отображается его последнее сохраненное сообщение по данному параметру).

Если он пропал со связи на парковке, то будет отображаться знак **Парковка**.
\\ 
\\ 

=== 3. Каким образом можно скопировать трек объекта на другой объект? ===

Для копирования необходимо выбрать пункт **Импорт/экспорт** (правая боковая панель), выбрать в выпадающем списке "Трек" и "Экспорт", выбрать объект, дату и формат WLN. Далее браузер загрузит файл с расширением WLN.

Чтобы импортировать данный файл на объект, необходимо в панели администратора во вкладке "Объекты" выбрать пункт "Импорт WLN" (иконка на панели в строке объекта). Выбрать экспортированный ранее файл WLN. После загрузить его.

----

==== Уведомления ====

=== 1. Возможно ли мы в уведомлениях о превышении скорости вывести скорость, с которой двигался объект? ===
Для вывода скорости объекта в момент срабатывания уведомления, необходимо в тексте уведомления указать:

  * $perm_speed - разрешённая скорость;
  * $speed - текущая скорость;
  * $overspeed – превышение.

Пример: **"Превышение скорости! Скорость объекта $overspeed"**
\\ 
\\ 

----

==== Иные вопросы ====

=== 1. Возможно ли ограничение масштабирования карты? ===

Масштабирование карты распространяется на всех пользователей системы. Ограничение масштабирования для конкретного пользователя не предусмотрено.
\\ 
\\ 

=== 2. У меня на учетной записи отображается отрицательный баланс, хотя счет нам не присылали. ===

Мы являемся разработчиками и не занимаемся вопросами оплаты.

По всем вопросам касательно баланса, обращайтесь к компании, с которой заключали договор.
\\ 
\\ 

=== 3. Что на карте обозначает пунктирная линия на треке объекта? ===

Пунктирная линия на треке объекта обозначает, что объект пропал со связи на время более 600 секунд (10 минут) и в итоге переместился на расстояние более 120 метров.

Если на карте трек прорисован прямой линией через преграды (дома, мосты, реки и т.п.), это значит, что была потеря связи с объектом на время менее 600 секунд и перемещение более 120 метров.
\\ 
\\ 

=== 4. Где и как используется максимальная скорость объекта и превышения скорости? ===
 
Скоростные лимиты в системе определяются из данных, предоставляемых картографическими сервисами на участках дороги – используется в уведомлениях? тип: превышение скорости по GIS.

Максимальная скорость в настройках объекта – используется в уведомлениях, тип: контроль параметра.

Максимальная скорость в геозонах – используется в уведомлениях. Превышение скорости по GIS имеет больший приоритет.