Это старая версия документа.


FAQ

Я пытаюсь добавить объект. Настраиваю на нужный сервер и порт, но объект не выходит на связь в чем причина?

Иногда такая проблема возникает у пользователей в случае не верного ввода данных. Необходимо перепроверить параметры подключения:

  • IP - 95.163.120.190;
  • Port: 20119 (для каждого оборудования свой порт. Список портов и протоколов передачи данных им соответствующих можно найти в панели администратора при создании объекта или по ссылке);
  • Идентификатор объекта (как правило это IMEI оборудования, серийный номер и т.п.).

Хочу поменять логотип в кастомизации. Как в случае плохого результата вернуться к исходным параметрам?

После сохранения под вашим логотипом появится поле выбора Удалить. Необходимо поставить галочку, сохранить и этот пункт вернется к исходному состоянию.


Интересует вопрос касательно бесплатных объектов. Как нам такой объект добавить? Какие ограничения будут на него распространяться?

В панели администратора при создании объекта имеется пункт Бесплатный, выбрав Да, объект будет являться бесплатным.

В таблице представлен список различий платных объектов от бесплатных

Gelios Hosting Lite (БЕСПЛАТНО) Gelios Hosting Pro
Online мониторинг объектов: Положение, Скорость Online мониторинг объектов: Положение, Скорость, Датчики, Счётчики
Треки: Максимальный интервал 1 сутки Треки: Неограниченный интервал
Отчеты по исходным данным, поездкам и стоянкам: Максимальный интервал 1 сутки Конфигуратор отчетов: Неограниченный интервал
Время хранения данных – 1 месяц Время хранения данных – 13 месяцев
Геозоны и геоточки Геозоны и геоточки + Отчеты и уведомления
Водители: Хранение данных, Назначение Водители: Хранение данных, Назначение, Оценка качества вождения, Отправка команд, Отправка команд
Уведомления, Маршруты, Техобслуживание, Тревога, Путевые листы, Чат, Ретрансляторы

Что такое новый алгоритм для расчета топлива?

Мы реализовали улучшенный механизм обработки показаний по топливу. Для его использования необходимо:

  1. Перейти во вкладку Объекты в Панели администратора http://admin.geliospro.com/;
  2. Перейти в Расход топлива;
  3. Отметить пункты Использовать новый алгоритм для расчета топлива и Использовать фильтрацию для расчета топлива;
  4. В поле Использовать фильтрацию для расчета топлива указать значение от 1,5 до 2 (подбирается опытным путем);
  5. Рассчитать примерный средний расход топлива за минуту (берутся данные во время поездки с обычной для объекта скоростью);
  6. В поле Максимальный расход топлива за период(по умолчанию 7 л) указать рассчитанный ранее расход, умноженный на 2;
  7. В поле Период шага алгоритма заправок (по умолчанию 300 сек) указать значение 60.

Как создать датчик и добавить его в отчет?

Для создания датчика Вам необходимо в панели администратора http://admin.geliospro.com/backend/units/index напротив требуемого объекта выбрать пункт «Датчики» (6-я иконка). При создании датчика следующие поля необходимо заполнить:

  • Тип - Определяется тип датчика. В данном случае - датчик температуры;
  • Название - Задается название нового датчика;
  • Параметр из сообщения - Указывается параметр, по которому будет работать датчик. Перечень параметров определяется исходя из сообщений, присылаемых устройством. У каждого устройства свои параметры;
  • Единица измерения - Указывается обозначение, которое будет приставлено к полученной информации (пример: л. (литры), км. (километры) и т.п.);
  • Показать - Позволяет в пользовательском интерфейсе во всплывающей подсказке по объекту отображать название и значение датчика.

После того, как Вы создали датчик, для его отображения в отчете, необходимо его туда добавить. Чтобы добавить датчик в отчет, следует:

  • В панели администратора создать/отредактировать шаблон отчета http://admin.geliospro.com/backend/templatereports/index
  • Добавить/отредактировать таблицу, при желании можно добавить датчик и на график.
  • В таблице в логиках (не во всех) есть внизу списка пункт «Название датчика», нажав на который, появится поле ввода.
  • В данное поле следует вписать название датчика (точное).
  • После все сохранить и в мониторинге данный датчик будет отображаться в отчете.