Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
ru:a-user-guide:z-faq [2018/01/26 16:09] support@geliossoft.ru |
ru:a-user-guide:z-faq [2021/07/07 13:24] |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | ====== FAQ ====== | ||
- | |||
- | Список самых часто задаваемых вопросов по пользовательскому интерфейсу. | ||
- | |||
- | ==== Объекты ==== | ||
- | |||
- | === 1. Как добавить объект в систему? === | ||
- | |||
- | Добавление объекта в систему осуществляется через [[http://admin.geliospro.com/backend/units/index|панель администратора]]. | ||
- | |||
- | Если Вы не имеете доступа к панели администратора, то следует обратиться к компании, заключившей с Вами договор на оказание услуг. | ||
- | \\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | === 2. Объект не на связи, а в области автомобилей в его статусе зеленая стрелка? === | ||
- | |||
- | Если объект не на связи и перестает слать сообщения, то зеленая стрелка говорит о том, что объект пропал со связи в момент нахождения в движении (отображается его последнее сохраненное сообщение по данному параметру). | ||
- | |||
- | Если он пропал со связи на парковке, то будет отображаться знак **Парковка**. | ||
- | \\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | === 3. Каким образом можно скопировать трек объекта на другой объект? === | ||
- | |||
- | Для копирования необходимо выбрать пункт **Импорт/экспорт** (правая боковая панель), выбрать в выпадающем списке "Трек" и "Экспорт", выбрать объект, дату и формат WLN. Далее браузер загрузит файл с расширением WLN. | ||
- | |||
- | Чтобы импортировать данный файл на объект, необходимо в панели администратора во вкладке "Объекты" выбрать пункт "Импорт WLN" (иконка на панели в строке объекта). Выбрать экспортированный ранее файл WLN. После загрузить его. | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | |||
- | ==== Уведомления ==== | ||
- | |||
- | === 1. Возможно ли мы в уведомлениях о превышении скорости вывести скорость, с которой двигался объект? === | ||
- | Для вывода скорости объекта в момент срабатывания уведомления, необходимо в тексте уведомления указать: | ||
- | |||
- | * $perm_speed - разрешённая скорость; | ||
- | * $speed - текущая скорость; | ||
- | * $overspeed – превышение. | ||
- | |||
- | Пример: **"Превышение скорости! Скорость объекта $overspeed"** | ||
- | \\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | |||
- | ==== Иные вопросы ==== | ||
- | |||
- | === 1. Возможно ли ограничение масштабирования карты? === | ||
- | |||
- | Масштабирование карты распространяется на всех пользователей системы. Ограничение масштабирования для конкретного пользователя не предусмотрено. | ||
- | \\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | === 2. У меня на учетной записи отображается отрицательный баланс, хотя счет нам не присылали. === | ||
- | |||
- | Мы являемся разработчиками и не занимаемся вопросами оплаты. | ||
- | |||
- | По всем вопросам касательно баланса, обращайтесь к компании, с которой заключали договор. | ||
- | \\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | === 3. Что на карте обозначает пунктирная линия на треке объекта? === | ||
- | |||
- | Пунктирная линия на треке объекта обозначает, что объект пропал со связи на время более 600 секунд (10 минут) и в итоге переместился на расстояние более 120 метров. | ||
- | |||
- | Если на карте трек прорисован прямой линией через предграды (дома, мосты, реки и т.п.), это значит, что была потеря связи с объектом на время менее 600 секунд и перемещение более 120 метров. | ||
- | \\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | === 4. Где и как используется максимальная скорость объекта и превышения скорости? === | ||
- | |||
- | Скоростные лимиты в системе определяются из данных, предоставляемых картографическими сервисами на участках дороги – используется в уведомлениях? тип: превышение скорости по GIS. | ||
- | |||
- | Максимальная скорость в настройках объекта – используется в уведомлениях, тип: контроль параметра. | ||
- | |||
- | Максимальная скорость в геозонах – используется в уведомлениях. Превышение скорости по GIS имеет больший приоритет. | ||
- | |||